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关于期货子账户出现资金账户断开连接故障说明的通知

2019-04-29 17:14

尊敬的期货配资用户:

由于我司合作的期货公司在2019年4月29日14:07分时机房线路出现问题,导致我司知富资管软件子账户在这一时间段无法开仓、平仓。目前,该期货公司于当日的15:38分抢修完毕,线路已全面恢复。这是我司从业已来第一次出现的重大系统性风险,以下是我司在今后应对类似的风险时,提供的应急预案。
      应急预案:我司会临时开放子账户客户电话下单功能,由专门的风控人员进行人工手动开仓,平仓服务。下单成功后,会截图将成交记录发至客户站内信内,并在收盘后,统一把成交单对应统计到每个客户的子账户中。

在此给您带来的不便我们感到万分抱歉!

大圣配资平台官方团队

2019年4月29日



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